Privacidade

Política de Privacidade

Atualizado em março de 2026

Documento oficial da Lensart

Esta política explica quais dados a Lensart coleta, por que eles são tratados, como provedores de geração por IA participam e como tratamos retenção, exclusão e direitos da LGPD.

Seção 01

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes informacoes quando voce usa a Lensart:

  • Dados da conta: nome completo, email e senha, armazenados com hash seguro pelo Supabase Auth.
  • Imagens biometricas: fotos enviadas para treinar seu modelo personalizado. Essas imagens sao tratadas como dados sensiveis sob a LGPD.
  • Dados de pagamento: processados pelo Stripe. A Lensart nao armazena dados de cartao de credito.
  • Dados de uso: registros de geracao, estilo selecionado e historico de retratos gerados.
  • Cookies e sessoes: usados para autenticacao e preferencias de navegacao.

Seção 02

2. Por que tratamos dados

Tratamos dados pessoais apenas na medida necessaria para operar, proteger e melhorar a Lensart.

  • Dados de conta e login: para criar sua conta, autenticar voce, comunicar assuntos do servico e prestar suporte.
  • Fotos enviadas e retratos gerados: para processar suas solicitacoes, gerar retratos, armazenar resultados e responder pedidos de suporte ou exclusao.
  • Dados de pagamento e transacao: para processar compras, prevenir fraude, emitir comprovantes e cumprir obrigacoes fiscais e contabeis.
  • Dados tecnicos e de uso: para monitorar confiabilidade, prevenir abuso, investigar falhas e melhorar a operacao do servico.

Seção 03

3. Imagens e processamento por IA

As fotos que voce envia sao usadas para prestar o servico de geracao de retratos vinculado a sua conta.

  • As imagens de referencia sao armazenadas para validar entradas, gerar retratos e sustentar sua experiencia no produto.
  • Os retratos gerados sao armazenados para que voce possa acessa-los na sua conta ate a exclusao conforme nossas praticas de retencao.
  • Para entregar o servico, podemos enviar suas imagens e prompts a processadores terceiros, incluindo a Replicate.
  • A Lensart nao usa imagens de clientes para treinar seus modelos base.

Seção 04

4. Compartilhamento e transferencias internacionais

Compartilhamos dados pessoais apenas com fornecedores que ajudam a operar a Lensart.

  • Supabase: autenticacao e banco de dados
  • Provedores de armazenamento: armazenamento seguro de imagens enviadas e geradas
  • Replicate: processamento de IA para geracao de imagens
  • Stripe: processamento de pagamentos
  • Resend: envio de emails transacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferencia internacional, adotamos salvaguardas contratuais e operacionais quando apropriado.

Seção 05

5. Armazenamento e seguranca

Seus dados sao armazenados com fornecedores escolhidos para apoiar seguranca e confiabilidade.

  • Utilizamos criptografia em transito (TLS/HTTPS).
  • O acesso a dados pessoais e restrito a pessoas e sistemas autorizados.
  • Aplicamos controles de acesso e protecoes de infraestrutura para reduzir acesso indevido, uso indevido ou divulgacao.
  • Nenhum metodo de transmissao ou armazenamento e totalmente seguro, por isso nao podemos garantir seguranca absoluta.

Seção 06

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessarios e tecnologias de sessao para autenticacao, seguranca e funcionamento essencial do produto.

Seção 07

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, voce pode solicitar confirmacao, acesso, correcao, portabilidade, exclusao e revogacao de consentimento quando aplicavel.

Para exercer seus direitos, fale com privacidade@lensart.ai.

Seção 08

8. Retencao e exclusao de dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessario para as finalidades descritas nesta politica, observando exigencias legais e operacionais.

  • Dados de perfil costumam ser mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
  • Imagens de referencia e retratos gerados costumam ser mantidos enquanto forem necessarios para operar sua conta.
  • Registros de transacao podem ser mantidos para cumprir obrigacoes fiscais, de seguranca e resolucao de disputas.

Seção 09

9. Menores de idade

A Lensart e destinada a usuarios com 18 anos ou mais. Nao coletamos intencionalmente dados de menores.

Seção 10

10. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Mudancas relevantes podem ser comunicadas por email ou aviso no produto.

Seção 11

11. Contato e encarregado

Para duvidas de privacidade ou exercicio de direitos, fale com privacidade@lensart.ai.

Ultima atualizacao: marco de 2026